常见问题
无法安装帮助程序 (Helper)

无法安装 Stash for macOS 帮助程序 (Helper)

部分用户可能会遇到反复提示需要安装帮助程序 (Helper) 的情况。Stash 需要使用管理员权限安装一个帮助程序,否则 Stash 将无法设置系统代理。

⚠️

部分杀毒软件或清理软件可能会导致 Stash Helper 无法正常运行,请确保没有使用这一类软件阻止或清理 Stash for macOS 。

macOS 13 Ventura

在 macOS 13 苹果引入了新的后台权限管理,如错误配置此项会引起 Stash Helper 无法正常运行。

  • 在 Mac 的「系统设置」 - 「通用」 - 「登陆项」 - 「允许在后台」,请确保 StashStash Networks Limited 等开关为启用状态。

修复步骤

如执行上述操作后依然无法安装 Stash Helper ,请尝试参照以下步骤修复:

  1. 打开终端 (Terminal)。

  2. 运行以下命令移除 Helper (需输入系统密码并按回车键)。

sudo rm -rf /Library/PrivilegedHelperTools/ws.stash.app.mac.daemon.helper
  1. 运行以下命令启用 Helper (需输入系统密码并按回车键)。
sudo /bin/launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/ws.stash.app.mac.daemon.helper.plist

如提示 service already loadedOperation already in progress ,无需理会。

  1. 重启电脑。

  2. 打开 Stash ,重新安装帮助程序(需输入系统密码)。

至此,您的 Stash Helper 已修复。如果仍然不能正常工作,请与 [email protected] 联系。

Last updated on November 9, 2022